Berichten

PayChecked in Transport Deel 2 – Wie is de VNB en mogen ze zomaar komen controleren?

PayChecked in Transport. Wie is de VNB en mogen ze zomaar komen controleren?

De VNB is een stichting die door de werknemersorganisatie (FNV) is opgezet om te kunnen handhaven op naleving van de CAO beroepsgoederenvervoer. In artikel 78 in de CAO is uitgelegd welke bevoegdheid de stichting heeft. We gaan daar hieronder wat dieper op in.

Allereerst is de werkgever gehouden om op een schriftelijk verzoek van een werknemersorganisatie, te reageren. Er moet binnen 4 weken schriftelijk aan worden getoond dat de CAO correct is nageleefd. Dit is een zogeheten omgekeerde bewijslast. Bij de werkgever kan een schadevergoeding opgelegd worden als hij niet kan aantonen dat deze CAO getrouwelijk is nageleefd.  De schadevergoeding moet dan worden afgedragen aan de Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds.

Lees meer

Covid-19 NOW Loonkostensubsidie een uitleg

NOW loonkostensubsidie een uitleg.

Na de afkondiging van financiële hulpmaatregelen en -regelingen voor het Nederlandse bedrijfsleven was het nog even onzeker of de regelingen ook voor de uitzend- en payroll branche gelden. Nu kan de uitzend- en payroll branche daar óók gebruik van maken.

Lees meer

Covid-19 Informatiebronnen

Wij hebben zo veel mogelijk bronnen verzameld waar u in relevante informatie met betrekking tot de gevolgen van het Covid-19 virus en uw onderneming vindt. Bewaar deze lijst in uw bookmarks, we updaten deze lijst regelmatig. Laatste update: 01-04-2020

Vacature – Medewerker binnendienst

Word jij happy als je de klant en je collega geholpen hebt met een strakke verwerking en opvolging? Vind je het fijn om aan het einde van de dag een lege inbox te hebben én zie je het als een uitdaging om het interne proces zo te stroomlijnen dat je zowel een blije collega als ook een blije klant aan de lijn hebt? Dan is de functie medewerker binnendienst bij Bureau Cicero zeker iets voor jou!

Vanwege de aanhoudende groei in onze onderneming is er een vacature ontstaan voor een:

MEDEWERKER BINNENDIENST

(24u, m/v)

Doel van de functie medewerker binnendienst is ervoor te zorgen dat het inspectie proces vloeiend en efficiënt verloopt. Dit doe je door het tijdig en juist opstarten én het administratief begeleiden en verwerken van inspectietrajecten, maar ook door het zorgdragen voor een fijn contact met zowel in- als externe partijen.

Aard van de werkzaamheden/verantwoordelijkheden

  • Verstrekken van informatie aan inspecteurs en klanten t.b.v. voorbereiding van inspecties
  •  Ondersteuning automatiseren interne processen, procesoptimalisatie en kwaliteitsborging
  •  Het factureren van inspecties en debiteurenbeheer
  •  Controleren en verzorgen van de eindrapportage en bijbehorende communicatie naar verschillende partijen
  •  Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken
  •  Behandelen inkomende e-mail
  •  Up-to-date houden van het CRM systeem

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Zwolle. We werken decentraal en digitaal, werken vanuit huis is (na een gedegen inwerkperiode) goed mogelijk. We komen regelmatig met collega’s op ons kantoor om samen te werken.
Competenties

Competenties die passen bij een binnendienst medewerker van Bureau Cicero zijn: 1. Integer handelen 2. Samenwerken en overleggen 3. Sociaal-communicatieve bekwaamheid 4. Analyseren en interpreteren 5. Organiseren en uitvoeren 6. Proactief 7. Materialen, middelen en methoden inzetten 8. Instructies en procedures opvolgen 9. Overtuigen en beïnvloeden 10.Beslissen en anticiperen 11. Professionalisering

Functie-eisen en gevraagde eigenschappen

  1. HBO werk- en denkniveau
  2.  Min. 3 jaar relevante werkervaring
  3.  Aantoonbare affiniteit met ICT processen / Procesoptimalisatie
  4. Vaardigheden: dienstverlenend, accuraat, snel schakelen, stressbestendig, prioriteiten kunnen stellen, kritisch (door durven vragen, vraagtekens bij zaken zetten, verder denken), zelfstandig kunnen werken.
Plaats in de organisatie

Direct leidinggevende: Office manager

Over Bureau Cicero

Bureau Cicero heeft als één van haar doelstellingen een hoogstaand kwaliteitsniveau, zowel inhoudelijk als procesmatig, van klantgerichtheid te leveren. We stellen de klant en haar behoefte centraal en denken graag mee in oplossingen door goed uit te leggen en tijd te nemen om tot de juiste analyse en oplossing te komen.
Bureau Cicero is dé expert in de controle op verplichtingen uit arbeid. De organisatie is plat, de lijnen zijn kort en de inspectie werkzaamheden zijn efficiënt geautomatiseerd. Wij ondersteunen onze klanten bij hun risicobeheer en zijn hun gesprekspartner voor bijvoorbeeld de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB), Wet Aanpak Schijnconstructies (WAS), de Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (DBA) en de Algemene Verordening Gegevensbeheer (AVG).

Deskundig, betrokken, efficiënt en ‘to the point’

Onze inspecteurs kennen de branches van onze klanten van binnen en van buiten. Zij weten dus waarover onze klant praat, met welke wetgeving en risico’s hun onderneming te maken heeft en wat er van onze klant wordt verwacht.

Organisaties die met Bureau Cicero in zee gaan, kunnen rekenen op een:

  • snelle en scherpe offerte-op-maat
  • uitstekende kwaliteit
  • grondige voorbereiding
  • persoonlijke en positieve benadering
  • landelijk netwerk van inspecteurs
  • correcte en snelle afhandeling
Interesse

Is je interesse voor deze functie gewekt, voldoe je aan bovengenoemde eisen en herken je jezelf in de genoemde eigenschappen, stuur dan je sollicitatie met motivatie en CV via de mail naar info@cicero.nl . Voor vragen kun je contact opnemen met Simone Klaver op telefoonnummer 038-7200821.

Goedkeuringsaanvraag AVG norm ingediend

De naleving van de AVG moet worden aangetoond. In de wet staat dat dit kan door een goedgekeurde AVG-certificering. De Stichting AVG Garant heeft een normschema opgesteld waarop bedrijven zich kunnen laten auditeren en ‘certificeren’. Deze is nu voorgelegd aan de Raad van Accreditatie.

AVG: Sterke toename privacy klachten

Op dinsdag 9 september 2019 heeft de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) haar klachtenrapportage over de eerste helft van 2019 openbaar gemaakt. Uit dit rapport kan opgemaakt worden dat in de eerste zes maanden van dit jaar het aantal klachten sterk gestegen is.

Lees meer

Kennismigrant van buiten de EER ter beschikking stellen en IND referent worden? Dit zijn de voorwaarden

In de huidige krappe arbeidsmarkt komen wij steeds vaker tegen dat bedrijven kennismigranten werven die afkomstig zijn uit landen buiten de EER. Welke spelregels gelden hieromtrent?
Lees meer

Vacature Commercieel Medewerker Binnendienst

Bureau Cicero heeft als één van haar doelstellingen een hoogstaand kwaliteitsniveau, zowel inhoudelijk als procesmatig, van klantgerichtheid te leveren. We stellen de klant en haar behoefte centraal en denken graag mee in oplossingen door goed uit te leggen en tijd te nemen om tot de juiste analyse en oplossing te komen.

Lees meer

Eerste AVG boete en vergoeding uitgedeeld in Nederland

De eerste AVG boete in Nederland is uitgedeeld. Het Haga Ziekenhuis in Den Haag krijgt 460.000 euro boete omdat het ziekenhuis de beveiliging van patiëntendossiers niet op orde heeft. Lees in dit artikel meer over de boete en hoe u zelf AVG boetes en imago schade kunt voorkomen.


Haga Ziekenhuis

Aanleiding voor de boete is een onderzoek van de Autoriteit Persoonsgegevens nadat tientallen ziekenhuismedewerkers hadden rondgesnuffeld in medische gegevens van een bekende patiënt. Het ziekenhuis krijgt een boete omdat twee van de in totaal zes onderzochte onderdelen van de interne beveiliging niet deugen.

Als er voor 2 oktober 2019 geen verbetering komt, wordt een dwangsom opgelegd, aldus een woordvoerster van de autoriteit, en moet het ziekenhuis elke twee weken 100.000 euro betalen, met een maximum van 300.000 euro.

Gemeente Deventer

De gemeente Deventer heeft een boete van € 500,- plus proceskosten ontvangen. De Deventer datazaak draait om een ambtenaar, die een e-mailtje naar collega’s in een andere gemeente had gestuurd met daarin de naam van een burger die twee keer een verzoek op grond van de Wet openbaarheid van bestuur (Wob-verzoek) had ingediend. De burger vorderde daarop immateriële schadevergoeding van de gemeente, omdat het onrechtmatige mailtje zijn privacy, eer en goede naam zou aantasten.

Vrij recent nog verkondigde de Hoge Raad dat je in Nederland weinig kans maakt op vergoedingen die niet zozeer zijn gebaseerd op vermogensschade – ‘geleden verlies of gederfde winst’– maar op immateriële schade. En dat een schending van grondrechten op zichzelf geen grond geeft voor schadevergoeding; daarvoor moet ook iets ‘ernstigs’ gebeuren.

Toch baseert de Rechtbank Overijssel haar oordeel niet op eerdere uitspraken van de Hoge Raad, maar vooral op de AVG. Die is namelijk veel ruimhartiger: verantwoordelijke organisaties moeten ‘alle materiële en immateriële schade vergoeden. Het begrip schade moet ruim worden uitgelegd, op een manier die volledig en daadwerkelijk (en) ten volle recht doet aan de doelstellingen’ van de AVG. En die doelstelling is niet zozeer de allocatie van cash, maar juist de principiële bescherming van het grondrecht op dataprotectie. Schending is al schade.

Klachten Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Sinds de invoering van de AVG op 25 mei 2018 zijn er in een half jaar tijd bijna 10.000 klachten binnen gekomen over mogelijke privacy schendingen. Vooral in de zakelijke dienstverlening gaat het mis. Zo’n 41 procent van de klachten heeft betrekking op die sector waar winkels en nutsbedrijven onder vallen, maar ook media, loterijen en telecombedrijven.

In december 2018 is ongeveer de helft van de klachten behandeld en afgesloten volgens de AP. Bij zo’n 20 procent van de klachten waren organisaties waarschijnlijk in overtreding en krijgen zij de regels nog eens goed uitgelegd. In 10 procent van de afgesloten klachten ging het echt om een overtreding en werden de betrokken organisaties gevraagd hun werkwijze aan te passen.

Onderzoek en sancties

In december 2018 heeft de AP reeds aangegeven dat het in de toekomst vaker gaat leiden tot onderzoek en sancties. De eerste boete is nu dus uitgereikt.

Voorkomen

Als uitzendbureau verwerkt u de persoonsgegevens van veel kandidaten en werknemers. Wilt u een boete voorkomen en aantonen dat u zich wel aan de privacyregels houdt dan is wellicht de AVG garant norm een goede optie voor uw onderneming. Wilt u hier meer over weten, neem dan contact op met ons kantoor of kijk hier voor meer informatie.

Meer artikelen over de AVG:

AVG JubileumStichting AVG Garant: privacy normerenPersoonsgegevens in een SNA-inspectie: AVG proof?

Kun je werk uitbesteden aan in het buitenland gevestigde ZZP´ers?

Weet waar je op moet letten!

De regelgeving met betrekking tot het zakendoen met zelfstandigen vind ik af en toe bijna niet meer uit te leggen. De Verklaring arbeidsrelatie is in 2014 afgeschaft omdat deze te gemakkelijk kon worden verkregen en naar de mening van de wetgever er ten onrechte geen enkel risico bij de opdrachtgever lag.

Lees meer