Vacature Business Support medewerker

Ben jij de Business Support medewerker die wij zoeken?

Word jij happy als je de klant en je collega geholpen hebt met een strakke verwerking en opvolging? Is het je passie om mee te denken met het efficiënter inrichten van de processen én zie je het als een uitdaging om het interne proces zo te stroomlijnen, dat je zowel een blije collega als ook een blije klant aan de lijn hebt? Houd je van klantcontact en de klant verder helpen? Dan is de functie Business Support medewerker bij Bureau Cicero zeker iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Business Support medewerker zorg je ervoor dat het inspectie proces vloeiend en efficiënt verloopt. Dit doe je door het tijdig en juist opstarten én het administratief begeleiden en verwerken van inspectietrajecten, maar ook door het zorgdragen voor een fijn contact met zowel in- als externe partijen.

Verantwoordelijkheden 

Een greep uit de werkzaamheden:

• Verstrekken van informatie aan inspecteurs en klanten t.b.v. voorbereiding van inspecties.
• Controleren en verzorgen van de eindrapportage en bijbehorende communicatie naar verschillende partijen.
•  Behandelen inkomende e-mail.
•  Het aannemen en afhandelen van telefoongesprekken.
•  Het factureren van inspecties en debiteurenbeheer.
•  Contact met stakeholders.
•  Ondersteuning automatiseren interne processen, procesoptimalisatie en kwaliteitsborging.
•  Up-to-date houden van het CRM-systeem.

Direct leidinggevende: operationeel directeur

Functie-eisen

• Je hebt een mbo-, of hbo werk- en denkniveau en je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring. Je bent een spin in het web van de organisatie, je werkt graag samen met anderen. Je bent professioneel, analytisch en overtuigend. Je vindt het leuk om kritisch naar de werkprocessen te kijken en daar wat mee te doen.
• We werken decentraal en digitaal, werken vanuit huis is (na een gedegen inwerkperiode) goed mogelijk.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. 
• Affiniteit met financiële processen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en de bereidheid om samen te werken met verschillende afdelingen.
• Affiniteit met Microsoft Office is noodzakelijk en ervaring Dynamics is een pre.

Wie zijn wij?

Bureau Cicero verricht inspecties, ontwikkelt keurmerken en voert speciale onderzoeken uit. Wij zijn expert in het toetsen van verplichtingen uit arbeid op het gebied van risicobeheersing op alle arbeidsrechtelijke en fiscale aansprakelijkheidsrisico’s rondom detachering en uitzenden van personeel. Wij helpen bedrijven met het in kaart brengen van kansen en bedreigingen (risicobeheersing) en het behalen en behouden van certificeringen.   

Wij bieden 

Bij ons kom je terecht in een dynamische werkomgeving in een hecht team waarin persoonlijke, – team en organisatieontwikkeling centraal staat. Daarnaast bieden wij jou:

• Salaris tussen de € 2.500,- en € 3.630,- bruto per maand op basis van 40 uur per week.  
• Een functie voor 36-40 uur per week.
• Hybride werken: Ons team werkt vooral op afstand (thuis) en op bepaalde dagen in Houten op kantoor.
• Direct zekerheid: oftewel een contract voor onbepaalde tijd.
• Een laptop van de zaak en een ruime vergoeding voor je telefoon- en internetkosten.  
• Reiskostenvergoeding € 0,35 cent per kilometer vanaf de eerste kilometer.
• 25 vakantiedagen. 
• Een goede pensioenregeling in de vorm van een pensioenbijdrage waarmee je je eigen pensioen kunt inkopen.
• Een werkweek van 4 werkdagen van 9 uur (4*9) is bij ons mogelijk.

Interesse? 

Is jouw interesse voor deze functie gewekt en zou je Bureau Cicero willen helpen om nog betere dienstverlening te leveren aan onze bestaande en nieuwe klanten? Stuur dan je sollicitatie met motivatie via de mail: werkenbij@cicero.nl.  

Vragen? Wij beantwoorden ze graag. Je kunt hiervoor het beste bellen naar: +31(0)38 720 08 21 en vragen naar Vicky van Eijk of Marlene van Est (ma, di & do).